Vivemos apressados. Há demasiado ruído à nossa volta e dentro de nós un ruído que provoca incompreensoes, zangas e mal.entendidos, e nos obriga a levantar a voz. Quando encontramos uma pessoa que sabe escutar é maravilhoso. Sem percebermos a razao, desejamos estar com ela todo o tempo possível. Isto acontec e porque gostamos de falar, de ouvir, mas nao sabemos escdutar. É para nós, que queremos superar os obstáculos e acolher o outro, que este livro foi feito: porque escutar nao é una coisa que se aprenda de repente é um processo de crescimento.